계정·데이터 삭제

다른 방법으로 삭제하기

quarkon@quarkon.kr로 가입하신 휴대전화 번호와 함께 계정 삭제를 요청해 주세요. 본인 확인 후 처리하며, 접수일부터 10일 이내에 결과를 회신합니다.

팀에 다른 팀원이 한 명이라도 남아 있으면 대표 계정은 탈퇴할 수 없습니다. 대표가 먼저 빠지면 팀의 현장·사진 자료와 남은 팀원의 계정을 관리할 사람이 없어지기 때문입니다. 아래 순서로 팀을 정리한 뒤 탈퇴해 주세요.

앱 > 팀 관리에서 팀원을 모두 내보냅니다.
팀을 계속 운영할 사람이 있다면, 내보내는 대신 그 사람에게 대표 권한을 넘깁니다. 권한을 넘기면 더 이상 대표가 아니므로 바로 탈퇴할 수 있습니다.
팀에 혼자만 남은 뒤 이 페이지나 앱에서 탈퇴를 진행합니다.

팀 해지나 권한 위임이 어려우신 경우 quarkon@quarkon.kr로 가입 번호와 함께 요청해 주시면 대신 처리해 드립니다.

시점	처리 내용
탈퇴 즉시	계정 이용 정지, 모든 기기의 로그인 세션(인증 토큰) 무효화, 소속 업체에서 구성원 자격 해제
탈퇴 30일 후	휴대전화 번호 파기, 이름을 '탈퇴회원'으로 비식별화 — 자동 배치로 처리됩니다.

30일의 유예 기간은 탈퇴 직후 동일 번호로 반복 재가입하는 오남용을 막기 위한 것이며, 이 기간에도 계정은 이용할 수 없는 상태입니다. 탈퇴 후 같은 번호로 다시 가입하면 이전 계정과 연결되지 않은 새 계정이 만들어집니다.

항목	보존 기간	사유
업로드한 사진·동영상·문서와 현장 기록	업체가 보관하는 동안	업체(회원사)의 업무 자산입니다. 개인이 탈퇴해도 업체의 공사 기록은 유지되며, 업로더 이름은 '탈퇴회원'으로 표시됩니다. 이 자료의 삭제는 소속 업체의 대표에게 요청하실 수 있습니다.
계약·청약철회 기록, 결제 및 재화 공급 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록	3년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
거래 관련 장부·증빙서류	5년	국세기본법 등 세법
서비스 접속 기록(로그)	3개월	통신비밀보호법

위 항목은 법령이 정한 기간 동안 다른 정보와 분리해 보존하며, 보존 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다. 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침 제4조·제8조에서 확인하실 수 있습니다.

계정 삭제와 개인정보 처리에 관한 문의는 개인정보 보호책임자에게 연락해 주세요.